Søk refusjon for billett

Søk om refusjon

Har du kjøpt billett i FRAM-appen eller nettbutikken, er det nok å sende kontaktskjema til FRAM Kundesenter med kundenummer og ordre-id for kjøpet. Det er ikkje nødvendig med refusjonsskjema.

Søk refusjon av restverdien på eit reisekort

Skjema berre for refusjon av restverdien på reisekort. Restverdien blir betalt ut i slutten av kvar månad (med atterhald). Viss du har fleire reisekort du vil ha refundert, må du sende inn eitt skjema per reisekort.

Vi refunderer desse billettene: 

• Periodebillett 7 dagar: Du får refusjon for tal resterande døgn.   
• Periodebillett 30 dagar: Du får refusjon for tal resterande døgn.
• Reisekort: Du får tilbakebetalt verdien som gjenstår på reisekortet.

Når kan du få refundert billetten din? 

• Når du ikkje reise med oss lenger 
  Viss du for eksempel flytter, blir sjukemeldt, endrar reisemønster eller har en anna grunn til å søke om refusjon. 
• Ved kjøp av feil reisestrekning, passasjerkategori eller tidspunkt/dato
  Vi vil refundere billetten om du har kjøpt feil dersom du kjøper ny, korrekt billett. Refusjonen blir berekna frå du kjøper ny billett. 

Relatert informasjon

• Forseinkingar og avvik
• Reisegaranti
• Kontakt oss